Devoluciones
Para ser elegible para una devoluci贸n, su art铆culo debe estar sin usar/sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibi贸.Con gusto reemplazaremos los productos da帽ados durante el env铆o si se comunica con nosotros dentro de los 7 d铆as posteriores a la entrega. Debido a la naturaleza de nuestros productos y como resultado de los est谩ndares de seguridad y limpieza, no podemos ofrecer reembolsos, devoluciones o cambios por ning煤n otro motivo. Los art铆culos de venta FINAL y los art铆culos comprados durante una venta en todo el sitio no son elegibles para devoluciones o cambios. Si recibi贸 el art铆culo incorrecto o su art铆culo estaba defectuoso o da帽ado, env铆enos un correo electr贸nico asupport@virgoandgemnails.com

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devoluci贸n, le enviaremos un correo electr贸nico para notificarle que hemos recibido su art铆culo devuelto. Tambi茅n le notificaremos la aprobaci贸n o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesar谩 su reembolso y se aplicar谩 autom谩ticamente un cr茅dito a su tarjeta de cr茅dito o m茅todo de pago original, dentro de los 7 a 14 d铆as h谩biles para recibir su reembolso una vez que recibamos su paquete.

Perdido, robado o da帽ado en tr谩nsito

Para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra peque帽a empresa, ofrecemos un paquete de seguros a trav茅s de Route. La opci贸n est谩 preseleccionada al finalizar la compra. Si no se selecciona la protecci贸n de paquetes, Virgo & Gem no se hace responsable de los paquetes perdidos, da帽ados en tr谩nsito o robados. Si compr贸 la protecci贸n del paquete, puede presentar un reclamo en https://claims.route.com o llamar al servicio al cliente de USPS.


Reembolsos atrasados 鈥嬧媜 faltantes
Si a煤n no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comun铆quese con la compa帽铆a de su tarjeta de cr茅dito, puede tomar alg煤n tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuaci贸n, p贸ngase en contacto con su banco. A menudo hay alg煤n tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y a煤n no ha recibido su reembolso, cont谩ctenos en support@virgoandgemnails.com.

Art铆culos a la venta
Solo se pueden reembolsar los art铆culos de precio regular, lamentablemente los art铆culos en oferta no se pueden reembolsar.



Enviarnos un pedido de vuelta para un
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo postal a PO BOX 15, Lake Alfred FL 33850.Usted ser谩 responsable de pagar sus propios costos de env铆o para devolver su art铆culo. Los gastos de env铆o no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de env铆o se deducir谩 de su reembolso. Si su pedido era elegible para env铆o gratuito, lo que significa que no pag贸 el env铆o cuando se realiz贸 el pedido, deduciremos el monto real que pagamos para enviar sus art铆culos, ya que el env铆o no es gratuito para nosotros. Recibir谩 una captura de pantalla del monto que pagamos para enviar sus art铆culos para su registro.

Dependiendo de d贸nde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si env铆a un art铆culo de m谩s de $ 75, debe considerar usar un servicio de env铆o rastreable o comprar un seguro de env铆o. No garantizamos que recibiremos su art铆culo devuelto.